Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Jovem Aprendiz, para compor a equipe!Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são:Atender aos clientes da Riachuelo;Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca;Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Agilidade;Tomada de decisão;Empatia;Sigilo profissional;Habilidades de negociação e persuasão;Bom relacionamento interpessoal;Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;Conhecimento intermediário do pacote Office;Boa comunicação oral e escrita;Flexibilidade no horário;Estar cursando o ensino médio (a partir do 1º ano) ou já ter concluído;Ter entre 18 aos 24 anos;Não ter trabalhado de carteira assinada.Informações adicionaisE quais são os benefícios?Seguro de vida;Vale-transporte;Vale Alimentação ou Refeição;Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias*;Descontos em compras na Riachuelo*;Wellhurb;Assistência Médica/Plataforma de atendimento online*;Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente.Informações complementares:Escala: 5x2;Atuação no presencial;Horários diversos;Regime de contratação: CLT (Contrato).Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreirasCurtiu? Então candidate-se agora!Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta
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