UnternehmensbeschreibungWir suchen Dich - ab sofort!Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das Novotel Hamburg Central Station, welches im März 2024 seine Türen öffnete. Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen. Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten den Gästen Komfort. Das Restaurant "Mysa Eatery", eine Symbiose neu interpretierter, nordischer Kulinarik und modulierter internationaler Küche bietet den Gästen ein neues F&B Konzept. 5 Tagungsräume und das Fitnesscenter runden das Hotelangebot ab.StellenbeschreibungAls Front Office Manager (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, Guest Passion, beiträgst. Deine Führungsqualitäten und ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten sorgen für ein engagiertes Team.Was bieten wir:Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher BezahlungArbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger InnenstadtZuschuss zum DeutschlandticketZugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas, etc.Vergünstige Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCORHotels weltweit für dich und Family & Friends mit unserer All-Heartist-CardMitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen KantineModerne Uniform inklusive Reinigunggrow, learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR AcademyNutze die Gelegenheit, innerhalb ACCOR weltweit zu wachsenEin modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallenWas sind Deine Aufgaben:Leitung des Front Office TeamsVerantwortung für die reibungslosen Abläufe am EmpfangFührung, Training, Motivation und Planung der Mitarbeiter*innen am EmpfangSelbstständige Organisation und Implementierung von ArbeitsabläufenGewährleistung eines erstklassigen GästeservicesErste Ansprechperson für alle GästewünscheVerantwortung für die Debitorenverwaltung und den administrativen Bereich des EmpfangsWas bringst Du mit:Eine abgeschlossene Ausbildung in der HotellerieErste Erfahrungen in einer vergleichbaren PositionKommunikations- und VerhandlungsgeschickGute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von VorteilEine charmante und positive AusstrahlungFreude am Umgang mit MenschenEhrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den BerufLust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilenHast du Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unser Hotel mit!Bei Fragen melde dich bei unserer Talent & Culture Managerin Emilia Torka:******
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