German Customer Support (Bpo Industry)

Als primäre Anlaufstelle für unsere Kunden bist du der Profi...im Vervollständigen von Mandanten- Informationen, -Daten und -Dokumentenin fachlicher Beratung bei Inbound-Calls zur Verständlichkeit bei Rückfragendarin, den Hörer in die Hand zu nehmen und erfolgreich Leads in Mandanten zu verwandelnin der Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails zu Themen rund um Rechtsschutz, Chancen auf Anspruch und Erstberatungim Feingefühl für Belange des Kunden bei der Nachakquisein der digitalen Erfassung, Verwaltung und Pflege von Dokumenten und Datenpoolsim umfassenden hoch-qualitativen Service bis zur absoluten Kundenzufriedenheit Wann du zu uns passt.
Neben dem notwendigen cultural fit, bist du genau richtig, wenn..du rechtlich befugt bist in Südafrika zu arbeiten, weil du über eine südafrikanische Staatsbürgerschaft oder Permanent Residency verfügstdu sehr gute Deutsch (Muttersprache) und Englisch- Kenntnisse hastKommunikation in Wort und Schrift keine Stärke sondern eine Waffe in deinen Händen istdeine Begeisterungsfähigkeit ansteckend istHerausforderungen für dich ein Grund zur Freude sinddu mit Kunden ebenso professionell wie auch freundschaftlich umgehstdu die Fähigkeit besitzt, auch neutrale Informationen spannend und aufregend zu machenEinfühlungsvermögen und Empathie Fähigkeiten sind, die du nicht anwenden musst, sondern gar nicht erst ablegen kannstdu technisches Verständnis mitbringstdu verstanden hast, wie Selbstbewusstsein und Teamwork zusammengehören Was du von uns hast.Bei uns bist du Mensch, und keine Nummer!
Werde ein Teil von uns und freue dich auf...ein junges, smartes und agiles Teamein cooles, hippes Office in der Innenstadt Kapstadts mit Rooftop, Bar und Fokus auf gute Flat Whiteseine attraktive, marktgerechte Vergütungsemi-flexible Arbeitszeitenkeine Nachtschicht & freie Wochenendenüberdurchschnittliche Anzahl an bezahlten UrlaubstagenExtras für das richtige Mindset, wie Yoga- und Gym- Sessions