Assistant Chef De Réception - Sofitel Paris Arc De Triomphe (H/F)

Description de l'entreprise Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman.
Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi, lieu de rendez-vous incontournable du voisinage.
Description du poste Pour enrichir notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception en CDI. Entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vos missions sont :
Suivi du bon déroulement du séjour des clients,Supervision et participation aux activités opérationnelles du service de la réception,Anticipation et gestion des problèmes avec les clients,Encadrement et motivation des équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client,Contribution à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service (fidélisation client, qualité, etc.)Participation à la mise en place du planning des équipes en appliquant les réglementations légales et conventionnelles,Vous faites vivre les projets et points d'identité de la marque Sofitel et du Groupe ACCOR.Qualifications PROFIL RECHERCHÉ 2 ans d'expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxeEsprit d'équipeNotions de management, prise d'initiativesExcellente présentation et communicationMaîtrise du Logiciel OpéraMaîtrise de l'anglaisInformations supplémentaires AVANTAGES Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur13ème mois sans condition d'anciennetéRemboursement du titre de transport à hauteur de 100%Intéressement collectif, prime de complet, prime d'upsell, prime qualitéMutuelle et prévoyance en vigueur dans l'établissementCarte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)PressingRémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel
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